Condiții de returnare
- Perioada de retur: Clientul are dreptul să returneze produsele în termen de 14 zile de la data livrării comenzii.
- Starea produsului: Produsul trebuie returnat în starea sa originală, nedeteriorat, curat și cu toate ambalajele și etichetele originale.
- Notificare de retur: Înainte de a returna produsele, este necesar să contactați serviciul nostru de asistență clienți pentru a ne informa despre intenția de returnare. Acest lucru ne ajută să urmărim mai bine procesul și să asigurăm o procesare rapidă. csfitmiracles@gmail.com
- Costuri de retur: Costurile de retur sunt suportate de clienți, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel.
- Rambursare: După primirea și verificarea stării produsului returnat, vom efectua rambursarea prin metoda de plată utilizată inițial. Procesul de rambursare poate dura câteva zile lucrătoare.
- Excepții: Unele produse nu pot fi returnate din motive de igienă sau siguranță. Aceste excepții sunt specificate în condițiile noastre de retur.
- Contact: Dacă aveți întrebări legate de politica noastră de returnare, nu ezitați să ne contactați. Suntem aici pentru a vă oferi toate informațiile necesare și pentru a vă ajuta în procesul de returnare.